100% Nöjdhetsgaranti

Vi på DermaClinic vill att du ska känna dig trygg när du testar DermaTag. Därför erbjuder vi en 100 % nöjdhetsgaranti – men för att den ska gälla behöver några enkla villkor uppfyllas.

 

Så fungerar garantin:

För att kunna använda garantin behöver du:

 

1. Använda produkten enligt instruktionerna

   – Bandet ska appliceras korrekt enligt guiden som följer med.

   – Hudfliken ska ha behandlats i minst 12 dagar innan du gör ett garantianspråk.

2. Ta före- och efterbilder

   – En tydlig bild på hudfliken innan behandling.

   – En bild efter minst 12 dagar som visar att resultat uteblivit.

3. Kontakta oss inom 30 dagar från köpet

   – Skicka ett mejl till kontakt@dermaclinicsweden.se med:

   • Ditt ordernummer

   • Kort beskrivning av hur du använt produkten

   • Före- och efterbilder

    

   Viktigt att veta:

   • DermaTag är endast avsedd för hudflikar (skintags) och inte för leverfläckar, födelsemärken eller andra hudförändringar. Garantin gäller endast om produkten har använts på hudflikar. Om du är osäker på om det är en hudflik eller inte, rekommenderar vi att du kontaktar läkare innan du använder produkten.

   • Garantin gäller en gång per kund och per order.

   • Återbetalning ges inte om instruktionerna inte följts, bilder saknas eller om produkten använts på fel typ av hudförändring.

    

   Vad händer när du kontaktar oss?

   När vi mottagit all information granskar vi ditt ärende och återkommer inom några dagar. Om alla villkor är uppfyllda:

    

   • • Du får full återbetalning,

       eller

     • Ett nytt kit skickat till dig, om du föredrar det